Pod koniec października radna Małgorzata Czopińska zebrała pytania od mieszkańców dotyczące różnych obszarów funkcjonowania miasta i skierowała je do Burmistrz Giżycka oraz podległych jednostek. 14 listopada radna opublikowała wszystkie otrzymane odpowiedzi.
To czwarta część naszej serii, w której analizujemy te dokumenty. Tym razem temat wyjątkowo ważny — bezpieczeństwo mieszkańców w sytuacjach kryzysowych oraz to, jak miasto informuje o zasadach postępowania w razie zagrożenia.
Czego dotyczyło pytanie radnej?
Radna poprosiła o odpowiedź na pytanie, które pojawiało się wielokrotnie w rozmowach z mieszkańcami:
kiedy rozpoczną się działania informacyjne dotyczące procedur stosowanych w sytuacjach kryzysowych oraz gdzie będą publikowane?
Mieszkańcy zwracali uwagę, że:
-
brakuje jasnych instrukcji dot. zachowania w sytuacji zagrożenia,
-
trudno znaleźć informacje o punktach zbiórki, alarmach, ewakuacji,
-
nie ma jednego miejsca, gdzie publikowane są komunikaty kryzysowe.
Odpowiedź miasta odnosi się właśnie do tych kwestii.
Miasto uruchomiło zakładkę „Bezpieczeństwo i Ochrona Ludności”
Z przekazanych radnej informacji wynika, że na stronie miasta powstała nowa zakładka poświęcona bezpieczeństwu – zawierająca:
-
poradniki dotyczące postępowania w sytuacjach kryzysowych,
-
informacje o alarmach, sygnałach ostrzegawczych i ewakuacji,
-
instrukcje dotyczące plecaka ewakuacyjnego,
-
zasady zachowania w przypadku różnego typu zagrożeń.
Według urzędników, materiały mają być stopniowo uzupełniane i rozwijane.
To krok w dobrym kierunku. Po raz pierwszy miasto informuje o stworzeniu jednej, centralnej sekcji informacyjnej dostępnej publicznie dla każdego mieszkańca.
Czy publikowane treści są kompletne? Analiza przekazanych informacji
Z odpowiedzi wynika jednak, że nowa zakładka:
-
jest na wczesnym etapie rozbudowy,
-
zawiera tylko część planowanych treści,
-
ma być rozszerzana „systematycznie”, bez wskazania dat.
W dokumentach nie ma informacji o:
-
szczegółowych procedurach dotyczących ewakuacji z poszczególnych dzielnic,
-
lokalizacji punktów zbiórki dla mieszkańców,
-
zasad komunikacji w przypadku awarii prądu lub braku dostępu do internetu,
-
planowanych ćwiczeniach alarmowych lub edukacyjnych.
Mieszkańcy pytający o „kiedy i gdzie” otrzymują więc odpowiedź częściową — zakładka istnieje, ale wiele elementów wciąż czeka na opracowanie.
Czy miasto planuje szerszą kampanię informacyjną?
Odpowiedź urzędu skupia się wyłącznie na stronie internetowej. Nie wspomniano o:
-
publikacjach w mediach lokalnych,
-
broszurach papierowych dla osób starszych,
-
kampaniach w szkołach i przedszkolach,
-
zapisach SMS lub aplikacjach alarmowych,
-
dystrybucji materiałów przez wspólnoty mieszkaniowe.
Nie ma również informacji o tym, czy miasto planuje współpracę z Ochotniczą Strażą Pożarną, Policją lub organizacjami pozarządowymi, aby wzmocnić przekaz edukacyjny.
W praktyce oznacza to, że obecnie głównym kanałem komunikacji pozostaje strona internetowa, która wymaga dalszego rozbudowania.
Jak mieszkańcy ocenili dotychczasowy stan informacji kryzysowych?
Z sygnałów, które trafiły do radnej, wynika, że mieszkańcy mają dwie główne potrzeby:
-
Czytelne, proste instrukcje zachowania w razie zagrożenia – dostępne bez szukania po wielu zakładkach.
-
Jedno, stałe miejsce, w którym pojawiają się wszystkie informacje — zarówno stałe poradniki, jak i aktualne komunikaty.
Urzędowa odpowiedź pokazuje, że miasto zrobiło pierwszy krok, ale wiele elementów — szczególnie tych najpraktyczniejszych — nie zostało jeszcze opublikowanych.
Co pozostaje niejasne?
Analiza odpowiedzi wskazuje na kilka otwartych pytań:
-
Kiedy zakładka zostanie uzupełniona o wszystkie kluczowe procedury?
-
Czy miasto planuje przeprowadzić kampanię edukacyjną poza internetem?
-
Czy zostaną przygotowane materiały dla osób starszych lub bez dostępu do sieci?
-
Czy planowane są ćwiczenia alarmowe dla mieszkańców?
-
Jak będą publikowane komunikaty w nagłych sytuacjach — tylko na stronie, czy również w innych kanałach?
Na razie odpowiedzi radnej nie wyjaśniają tych kwestii.
Co to oznacza dla mieszkańców Giżycka?
Nowa zakładka „Bezpieczeństwo i Ochrona Ludności” to dobry krok i ważna inwestycja informacyjna. W sytuacjach kryzysowych dostęp do jasnych instrukcji może decydować o bezpieczeństwie.
Jednocześnie analiza dokumentów pokazuje, że prace są dopiero w toku. Brakuje jeszcze wielu kluczowych elementów, a komunikacja kierowana do mieszkańców wymaga rozszerzenia o kolejne kanały.
To temat, który z pewnością będzie wracał — bo w kwestii bezpieczeństwa oczekiwania mieszkańców są jednoznaczne: chcą mieć jasny plan, szybki dostęp do informacji i pełną przejrzystość działań miasta.
Źródło: Facebook/ Małgorzata Czopińska – radna Rady Miejskiej w Giżycku, publikacja z 14.11.2025 r.
